Pays de livraison

TOP TEN - Your Storage Technology Partne

Depuis 1990, notre mission est d’assister nos clients dans le domaine de la sauvegarde des données à travers le monde entier. Spécialisée en un premier temps dans la modification des interfaces des lecteurs de bande magnétique, la société TOP TEN évolue ensuite pour devenir l’un des plus grands centres de réparation dédié au Tape Storage. Grâce à un savoir-faire unique et à un large réseau de fournisseurs, nous avons réussi, au cours des années, à constituer le plus grand stock de lecteurs de bandes, librairies de sauvegarde et pièces de rechange. En collaboration avec notre filiale fondée en 2007 à New Jersey, aux États-Unis, nous livrons à nos clients répartis dans le monde entier toutes les pièces de rechange et produits spécifiques au Tape Storage dont ils ont besoin. Pour ce, nous avons mis en place une stratégie d’approvisionnement continu des stocks, qui met notamment l’accent sur les technologies en fin de vie. Ainsi, vous trouverez chez nous aussi bien des enregistreurs à bobine datant des années 1990 que des LTO-8, capables de stocker 30 To sur une seule cartouche. Nous fournissons des lecteurs configurés pour la sauvegarde de serveurs de petite taille, de même que des bibliothèques de bandes Enterprise comme la SL8500 d’Oracle, qui a une capacité de 10.000 cassettes et 96 lecteurs.Notre service ne s’arrête pas à la livraison du matériel informatique. Bien au contraire! Notre hotline gratuite vous accompagne dans le diagnostic des erreurs de votre système, le choix des pièces adéquates, pendant et après l’installation du matériel. Récemment ouvert, notre centre de reconditionnement pour disques durs et composants SAN / NAS nous permet de compléter notre offre. Nous pouvons désormais livrer toutes les pièces spécifiques au stockage sur disque avec la qualité TOP TEN. Forts d’une équipe de plus de 50 spécialistes en Europe et aux États-Unis et d’un savoir-faire accumulé pendant plus de 25 ans d’activité, nous sommes votre interlocuteur privilégié pour la sauvegarde de données.

Réparation

Réparation

Le délai de nos réparations est de 3-5 jours ouvrables. Presque toutes les réparations sont effectuées à un prix fixe. Téléchargez et remplissez le formulaire de commande de réparation et envoyez-le avec l'appareil afin que nous puissions vous garantir le meilleur service possible.

Garantie

TOP TEN vous offre la meilleure qualité possible. Tous les lecteurs sont réparés selon les spécifications du fabricant et vous recevez une garantie pour chaque lecteur, couvrant l'intégralité du lecteur, pas uniquement les composants réparés.

Échanges anticipés

Une pièce défectueuse doit être remplacée en urgence ? Demandez un échange anticipé ! Sélectionnez l'option échange anticipé! Nous vous envoyons un appareil de remplacement départ le jour-même si la référence ou une référence équivalente est disponible en stock vous la recevrez le jour ouvrable suivant. Le fait de nous retourner la pièce défectueuse vous permettra de bénéficier d’une réduction de prix.

Devis

Nous proposons des devis gratuits pour toutes les réparations. L'analyse de votre appareil défectueux et l'estimation finale des coûts sont préparées dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

Service

Contrat de maintenance

Avez-vous besoin d'un contrat de maintenance pour votre matériel existant? Actuel, en fin de service ou en fin de vie. Nous contacter.

Support technique

Vous avez un système défectueux et vous avez besoin d'une analyse d'erreur? Nous sommes heureux de vous proposer le diagnostic de panne, la pièce de rechange adaptée et un support après-vente gratuit.

Récupération de données

Vous souhaitez restaurer vos données? Nous sommes heureux de vous faire une offre pour la récupération de vos données. Alternativement, nous proposons également des lecteurs de bande à louer, afin que vous puissiez lire vos propres bandes. Nous contacter.

Suppression de données

Vous souhaitez que les données de vos bandes ou de vos disques durs certifiés soient supprimées? Nous sommes heureux de vous offrir le bon service. Nous contacter.

Vente

Pièces de rechange

Avec nous, vous trouverez les pièces correspondantes aux réparations mineures que vous pourrez effectuer vous-même: Picker pour vos library, blocs d'alimentation, ventilateurs, magazines et toutes les pièces courants.

Stockage sur disque dur

Nous proposons une large gamme de systèmes SAN et NAS dans diverses configurations, ainsi que plus de 12 000 disques durs et pièces de rechange testés pour vos baies de disques tous en stock.

Lecteurs de bande

Nous avons le plus grand nombre de lecteurs de bande disponibles en stock dans le monde entier. Nous vous proposons les derniers lecteurs LTO-8, ainsi que les formats DAT, DDS, DLT, SDLT, SAIT, AIT, 8 mm, 3592, T10000, 9840, 9940, Magstar, MLR, reflex, QIC, VS, VXA, certains d'entre eux sont en fin de vie depuis longtemps.

Library de bandes / autoloader

Vous cherchez une libarry remise à neuf ou ref? Demandez nous! Nous avons toujours en stock un grand nombre de library soigneusement réparés, testés et librement configurables. Des petits systèmes à 8 slots aux plus grandes bibliothèques d'entreprise IBM 3584 ou Oracle SL8500.